Monthly Archives: September 2014

El “Selfie” como herramienta de marketing.

Hace unos días la sala de póker online Full Tilt Poker añadía un pequeño “twist” a los concursos que utilizan la selfie como medio para llegar e involucrar al consumidor, aunque esta palabra sea tabú: queríamos decir un “seguidor”, un “amigo”.

Para dar a conocer una partida en la que se iban a enfrentar dos de sus jugadores patrocinados, la sala pidió a través de su blog, redes sociales y algún medio especializado, que sus seguidores se descargasen una careta con el rostro de uno de los dos profesionales –Gus Hansen y Viktor Blom- y se hiciesen una selfie con ella.

El resultado es, entre otras cosas, que puedes encontrar a un tipo con la cara de un jugador de póker danés tomándose una foto con un peluche en Rusia, sin que te hayas tenido que desplazar a Moscú ni hayas tenido que desembolsar un peso para convencerle de que se dejase retratar con semejante “look”.

Éste es el último de los muchos ejemplos de compañías que han incorporado la selfie a sus estrategias de marketing. En este caso, al fenómeno que originó Ellen DeGeneres en la gala de los Oscar, se le suma una especie de guiño al film de Spike Jonze Cómo ser John Malkovich.

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Un toque diferente en un matrimonio –redes sociales y selfies– que ha resultado estar “made in Heaven”.  El marketing social busca que el consumidor potencial se involucre y que mantenga una relación de reciprocidad, de feedback continuo con la marca; el objetivo último no es vender sino formar parte de la vida y el entorno social del receptor de la campaña.

La selfie es perfecta para estos propósitos: ¿qué mayor manera de implicarse que ofrecer la imagen de uno mismo y compartir aquello que haces? La dinámica publicitaria se invierte; no se trata de hacer que el consumidor crea que necesita un producto sino que crea que la marca le necesita a él. “Queremos saber qué piensas”, “queremos ver tus fotos”, “queremos adaptarnos a ti y no al revés”.

Los tres millones de tweets que logró la selfie de DeGeneres en dos días, dieron muestra del potencial que un simple “clic” podía tener para el marketing social. Samsung –fabricantes del teléfono con el que se tomó la foto- dice que fue un momento no programado, un caso de simple publicidad gratuita, pero tal y como comentaba en un artículo de AdAge Josh Feldmeth de la agencia de marketing de marca Interbrand: “Las condiciones estaban perfectamente preparadas para que eso ocurriera… no fue por casualidad”.

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Han desaparecido los concursos de las mejores fotografías del verano o de viajes o de cualquier otra cosa: ahora se compite con la selfie, mucho más personal. El foco se cambia del escenario al espectador. No interesan los hábitos de consumo, conocer tu rostro es mucho más valioso.

En los últimos meses grandes multinacionales han utilizado esta herramienta para dinamizar sus estrategias de marketing pero también lo hacen otras empresas menos conocidas o grupos que desean saber quiénes son, ponerles rostro, a aquellos que les siguen: desde la organización de una carrera de remo en Irlanda, Ocean to City, al dúo musical angelino No Age, quienes se encontraron en su Facebook con originales fotos como la de este seguidor de Chiapas:

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Ya hay también iniciativas dirigidas en exclusiva al mercado mexicano, aunque quizás no con el éxito esperado, por ejemplo la campaña del pasado mes de agosto de Maybelline NY Mexico.

El creativo publicitario ha encontrado una mina de oro en un concepto que no es nuevo pero que en unos meses se ha convertido en una auténtica mini revolución del nuevo marketing: hacer que el creativo seas tú.

¿Publicidad o Plagio? 5 ejemplos de campañas que van de la creatividad a la copia

El plagio es una de las prácticas con peor reputación en el ámbito profesional. Ya sea en áreas como la comunicación, el marketing o la publicidad, copiar el trabajo ajeno bajo créditos propios demuestra una falta total de talento, incapacidad para resolver problemas y ausencia de ética profesional.

Sin embargo, para múltiples empresas el plagio representa -más allá de un debate moral- una oportunidad para experimentar con la atención del público, dando de que hablar y colocando el mensaje de su producto en un escaparate más amplio.

De esta forma -y recordando la legendaria frase de que en esta industria ‘todo se vale’-, a continuación presentamos 5 ejemplos de campañas en las que surgió la pregunta: ¿qué tanto fue una inspiración, una coincidencia, una copia descarada o un fenómeno de criptomnesia por parte de los creativos encargados?

 

1.- La campaña de Volkswagen Touareg en 2009 en comparación con la de Mercedes-Benz G Class en 2013  vw-touareg

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2.- Que hay de los anuncios de la empresa Econet Wireless en agosto del 2010 en comparación con los de Allen Solly de octubre del mismo año. 

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3.- Las marcas de auto de nuevo, sólo que esta vez Ford lanzó su anuncio en el año 2008 y Volkswagen esperó hasta el 2013 para retomar la idea. 

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VGLLAve

4.- Nuestro país no se queda atrás, con este polémico cartel de la Feria de León en el 2012, una idea tomada del arte de Odessa, en Ucrania.

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5.- Ambos anuncios de calzado: Uno de Hi-tec en 2001 y el otro de Pony en el año 2004

HiTecPie

PonySPie

Creativo videoclip musical hecho sólo con dispositivos móviles de Apple

En momentos en que una gran parte de la industria musical ya no apuesta por la creatividad para realizar videoclips de los temas que se lanzan y, por el contrario, se enfocan más al morbo y el mal gusto, como los videos recientes de Nicki Minaj o JLo, surge una banda que se vuelto popular en redes sociales por su trabajo más 

El grupo musical ucraniano Brunettes Shoot Blondes presentó el videoclip de su canción más reciente llamada “Knock, knock”, en el que se desarrolla la historia de amor entre un conejo que intenta conquistar a una mujer y para ello la sigue por diversos puntos.

Lo que ha popularizado el video de esta banda muy activa en redes sociales es que el desarrollo del material audiovisual se realiza en una animación en 14 dispositivos móviles de Apple, como iPhones, iPods, iPads y iMacs, cada una de ellas tiene diferentes escenas que se hilan conforme algunas personas acomodan los aparatos en distintas posiciones.

Brunettes Shoot Blondes es una agrupación de música indie – pop de Ucrania, que asegura formar parte de la nueva escena independiente de aquel país. Formada en 2010, su principal objetivo es atraer al público joven con canciones de amor.

 

128 años de evolución de Coca-Cola en un video de 2 minutos

Coca-Cola es una compañía que tiene un mérito significativo por la prolongada presencia que ha mantenido en el mercado por más de 100 años. Y aunque en la actualidad, la empresa enfrente errores de conexión con su consumidor actual, la historia de la fundación y desarrollo de esta marca son indispensables para comprender los procesos de evolución del marketing del siglo XXI.

Por esa razón -y como parte de su serial sobre la evolución de las empresas- la página Fast Company lanzo un video con la historia de 128 años de Coca-Cola condensada en 2 minutos.

De esta forma, los momentos clave para la compañía, las estrategias publicitarias que pasaron a la historia y los grandes declives y problemas de imagen a los que se han enfrentado en la última década quedaron plasmados en esta línea de tiempo dinámica.

A continuación el video:

 

3 tips para crear polémica en la publicidad

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La polémica es uno de los elementos más recurrentes dentro del mundo de la publicidad, y en otros ámbitos más. Se trata de una estrategia que indudablemente garantiza estar en los reflectores de los medios de comunicación, los clientes y las redes sociales, sólo que también es altamente delicado, por lo que hay que ser cuidadoso al emplearla.

Hay que tener presente que la polémica es un buen identificador para las marcas, una de las más recurrentes es Benetton, no obstante, si bien puede generar que los consumidores la adopten por el atrevimiento, también puede funcionar al revés y que esto sea un repelente entre las personas.

Antes de utilizar este recurso hay que valorar si otras opciones funcionan mejor, si la decisión está tomada les dejamos estos tres tips básicos para lograr dicho fin.

1.- Utiliza un tema que garantice reacciones viscerales en la audiencia, por lo general las marcas que utilizan la polémica como parte de su estrategia de mercadotecnia, usualmente estos temas suelen ser deportes, religión, política o sexo.

2.- Si esta planeación la haces con toda la intención de llegar a un público que se caracterice por ser transgresor, asegúrate que los mensajes publicitarios sí serán vistos por la mayor parte de estos consumidores.

3.- Las reacciones negativas son inherentes cuando se genera polémica, si la idea es no llevar el debate más allá de sólo emitir el mensaje, se debe limitar la respuesta, principalmente en redes sociales, a las personas que se sientan ofendidas y reclamen tu estrategia.